Customer Service/Administrativo Logística con inglés alto

Se precisa incorporar un Customer Service con nivel alto de Inglés para una empresa de mensajería y paqueteria.

Sus funciones serán:

– Gestión de recogidas: Obtener todos los datos necesarios para asegurar una recogida correcta y a tiempo, coordinar con el departamento de operaciones el registro y seguimiento de las recogidas
– Dar respuesta rápida y efectiva a cualquier consulta o queja planteada por los clientes de su cartera.
– Mantener un contacto fluido con los clientes de su cartera, que permita adelantarnos a las posibles reclamaciones.
– Mantener al Supervisor de Atención al Cliente informado de manera continuada de las recogidas efectuadas, llamadas recibidas, quejas atendidas y soluciones propuestas.

Contrato estable: 3 meses + incorporación a plantilla de la empresa
Horario de lunes a viernes de 10 a 20h.
Salario bruto año: 16.200 brutos anuales

 

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