2º Jefe/a de Recepción – Hotel 5*

Principales responsabilidades:

El/la 2º Jefe/a de Recepción colaborará con el Jefe de Recepción en las siguientes funciones:

* Planificación, coordinación y gestión del correcto funcionamiento del departamento de recepción.
* Gestión de la oferta de habitaciones: reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales cumpliendo todos los estándares de calidad y normas establecidas.
* Optimización de la relación de costes e ingresos para asegurar la rentabilidad, la máxima ocupación y producción del hotel para cumplir con los objetivos del hotel.
* Liderar el equipo de recepción, telefonista, portero, botones y guest experience promoviendo un ambiente de cooperación y colaboración y participar en su desarrollo.

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